Chính sách vận chuyển:

+ Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác.

 + Mọi sản phẩm, đơn đặt hàng ( > 2.500.000đ) trong nội thành Hà Nội đều được miễn phí vận chuyển, lắp đặt.

 + Các sản phẩm, đơn đặt hàng ngoại tỉnh, cước phí vận chuyển sẽ được tính theo bên thứ 3 (xe khách, đơn vị vận chuyển) do khách hàng chỉ định.

 + Thời gian giao hàng: từ 7- 10 ngày tùy thuộc vào khối lượng đơn hàng

 + Giao hàng vào Thứ 3 hoặc Thứ 7 hàng tuần (có thể thỏa thuận vào ngày khác tùy thuộc vào sắp xếp của khách hàng với shop).

 + Cách thức giao hàng: nhân viên – đơn vị giao hàng sẽ có trách nhiệm gọi điện – email thông báo trước tới khách hàng để sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng.

• Lưu ý:

– Các đơn đặt hàng trong ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.

–Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau.

Chính sách bảo hành – bảo trì:

– Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành (1 năm) được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên hóa đơn

– Nội thất DCP không bảo hành những lỗi phát sinh từ phía khách hàng như sứt, va chạm, làm rơi.

 Tất cả các sản phẩm trên website noithatDCP đều được bảo hành 1 năm và bảo trì vĩnh viễn.